ENBook en demo
← Alle artiklerKunnskapsbank

Slik migrerer du Apple-enheter til CapaOne Mobile Manager

Av CapaOne Support · 11. januar 2026

Denne veiledningen forklarer hvordan du migrerer Apple-enheter (DEP-innrullerte, med iOS 16 eller nyere) fra din nåværende MDM-løsning – for eksempel CapaInstaller eller en annen leverandør – til CapaOne Mobile Manager. Når du er ferdig, kan du klargjøre CapaOne-miljøet, tildele enhetene til den nye MDM-serveren i Apple Business Manager og kontrollere at alle kvalifiserte enheter er migrert.

Forutsetninger

Før du begynner, må du ha:

  • Enheter som er registrert i Apple Business Manager eller Apple School Manager (ABM/ASM)
  • Enheter med iOS 16 eller nyere (krav fra Apple)
  • Tilgang til ABM/ASM for både den nåværende MDM-serveren og CapaOne
  • Appene, profilene og konfigurasjonene du ønsker, klargjort i CapaOne
  • En standard DEP-innrulleringskonfigurasjon (anbefalt)

Tips før du migrerer:

  1. Start med å migrere én enkelt enhet, og sørg for at oppsettet i CapaOne oppfyller kravene dine, før du migrerer et stort antall enheter.
  2. Alle konfigurasjoner og apper blir værende på enheten etter migreringen. De blir bare overskrevet når nye konfigurasjoner og apper av samme type tas i bruk i CapaOne.
  3. Veiledning for DEP-oppsett finner du her: Slik innrullerer du DEP-enheter i CapaOne Mobile Manager

Konfigurasjon / trinn

1. Planlegg migreringen

1. Kartlegg enhetene i den nåværende MDM-løsningen

Noter følgende:

  • Enhetsmodeller
  • iOS-versjoner
  • Hvilke enheter som er Supervised eller Unsupervised

2. Informer brukerne

Brukerne får meldinger på skjermen under migreringen. Gi dem beskjed på forhånd.

3. Sørg for tilgang til Apple Business Manager

Du må ha tilgang til ABM-kontoen som er koblet til både den gamle MDM-serveren og CapaOne-MDM-serveren.

4. Test med én enkelt enhet

Før du migrerer i stor skala:

  • Migrer én enhet eller innrull én enhet direkte i CapaOne
  • Kontroller at apper, Wi-Fi-profiler, VPN, e-post, begrensninger og andre innstillinger fungerer som forventet

2. Klargjør CapaOne for migreringen

1. Gjenskap ressursene i CapaOne

Gå gjennom konfigurasjonene og applikasjonene som brukes i det nåværende MDM-oppsettet, og lag tilsvarende i CapaOne.

For generelt Apple-oppsett i CapaOne, se: Oppsett av iOS-administrasjon i CapaOne Mobile Manager

2. Opprett en standard innrulleringskonfigurasjon (anbefalt)

  1. Gå til Enrollment.
  2. Opprett en ny innrulleringskonfigurasjon.
  3. Legg til nødvendige applikasjoner. Velg apper som skal installeres automatisk etter migreringen.
  4. Legg til nødvendige konfigurasjoner, for eksempel:
    • Wi-Fi-profiler
    • VPN
    • E-postinnstillinger
    • Begrensninger
    • Andre policyer som trengs etter innrulleringen
  5. Tildel grupper. Knytt grupper til konfigurasjonen, slik at apper og policyer rulles ut umiddelbart etter innrulleringen.
  6. Lagre og kontroller konfigurasjonen.

3. Angi som standard DEP-innrulleringskonfigurasjon

Merk den nye innrulleringskonfigurasjonen som standard (default) for DEP-enheter. Dette gjør du fra handlingsmenyen på innrulleringsprofilen.

3. Migrer enhetene til CapaOne

  1. Logg inn i Apple Business Manager og gå til Devices.
  2. Søk opp og velg enhetene som skal migreres.
  3. Klikk på handlingsknappen (øverst til høyre) → Assign Device Management → velg CapaOne.
  4. Angi en frist for migreringen:
    • Klikk på + Add Deadline og angi en frist for innrulleringen
    • Klikk på Continue gjennom trinnene

Merk: Fristknappen er deaktivert hvis enheten ikke oppfyller Apples krav til migrering. Det kan ta litt tid før Apple Business Manager registrerer nye OS-oppdateringer.

4. Kontroller migreringen i CapaOne

1. Bekreft DEP-synkroniseringen

Gå til: CapaOne Apple → Endpoints → DEP

Kontroller at enhetens serienummer vises.

Hvis enheten ikke synkroniseres automatisk, klikker du på Synchronize.

2. Automatisk innrullering

Hvis du har angitt en standard DEP-innrulleringsprofil, vil enheten:

  • Automatisk motta den nye innrulleringsforespørselen, og
  • Be brukeren om å starte migreringen

Hvis brukeren avslår, migreres enheten automatisk når fristen som er satt i ABM, er nådd.

3. Hvis enheten tidligere har vært innrullert i CapaOne

Da må du tildele en innrulleringsprofil manuelt:

  1. Gå til Endpoints → DEP
  2. Åpne Action-menyen for enheten
  3. Velg Assign Enrollment
  4. Velg ønsket innrulleringskonfigurasjon

Vedlikehold og beste praksis

  • Valider alle apper og konfigurasjoner på en testenhet før du migrerer alle enhetene
  • Sørg for at alle enheter kjører iOS 16 eller nyere
  • Følg med på DEP-listen i CapaOne gjennom migreringsfasene
  • Planlegg fristene for migreringen slik at brukerne er forberedt på meldingene
  • Angi alltid en standard DEP-konfigurasjon for å gjøre migreringen enklere
Book en demo →